KEBIJAKAN PRIVASI

AloApotek
PT ZAYN REYCHI ETERNAL

1. Lingkup Kebijakan Privasi

Situs web AloApotek (www.aloapotek.com) dikelola dan dioperasikan oleh PT ZAYN REYCHI ETERNAL (“Kami”).

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi Data Pribadi Anda sesuai dengan:

• Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP)
• Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 5 Tahun 2020
• Peraturan perundang-undangan lain yang berlaku di Indonesia

Dengan menggunakan situs AloApotek, Anda menyetujui pengumpulan dan pengolahan Data Pribadi sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

A. Data Identitas

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Alamat lengkap
• Alamat pengiriman

B. Data Transaksi

• Riwayat pembelian
• Detail pesanan
• Informasi pembayaran (tidak termasuk detail kartu yang diproses oleh payment gateway)

C. Data Pribadi Spesifik (Data Kesehatan)

Dalam hal pembelian obat yang memerlukan resep dokter, Kami dapat memproses:

• File resep dokter
• Informasi medis yang tercantum dalam resep

Data ini termasuk Data Pribadi Spesifik sesuai UU PDP dan diproses dengan perlindungan tambahan.

3. Tujuan Pengolahan Data

Data Pribadi Anda digunakan untuk:

• Memproses pesanan dan pengiriman
• Verifikasi resep oleh Apoteker Penanggung Jawab mitra
• Memproses pembayaran melalui payment gateway resmi
• Memberikan notifikasi terkait pesanan
• Peningkatan layanan dan keamanan sistem
• Kepatuhan terhadap kewajiban hukum dan regulasi farmasi

4. Penyimpanan dan Retensi Data

Data akan disimpan selama:

• Akun Anda aktif; atau
• Diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum; atau
• Maksimal sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku

Data resep dan transaksi farmasi dapat disimpan sesuai ketentuan regulasi kesehatan yang berlaku di Indonesia.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan:

• Enkripsi dan protokol HTTPS
• Penyimpanan file resep di direktori terlindungi
• Pembatasan akses hanya kepada pihak berwenang
• Sistem otorisasi dan autentikasi pengguna

6. Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data Anda kepada:

• Mitra Apotek berizin untuk keperluan pemrosesan pesanan
• Payment Gateway resmi
• Penyedia layanan logistik
• Otoritas pemerintah apabila diwajibkan oleh hukum

Kami tidak menjual atau menyewakan Data Pribadi Anda kepada pihak lain.

7. Hak Anda sebagai Subjek Data

Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda
• Memperbaiki data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data
• Membatasi pemrosesan data
• Menarik persetujuan

Permintaan dapat diajukan melalui email resmi Kami.

8. Transfer Data

Dalam hal server atau penyedia layanan berada di luar wilayah Indonesia, transfer data dilakukan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui situs resmi AloApotek.

10. Informasi Kontak

PT ZAYN REYCHI ETERNAL
Alamat: Ruko The Palm Green Residence Blok A1 No. 12-15,
Kel. Sriamur, Kec. Tambun Utara, Kab. Bekasi.
Email: cs@aloapotek.com
Nomor Telepon: 0853-6911-0626